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在使用早游戏服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容,将可能导致早游戏服务无法正常运行。您使用或继续使用早游戏服务,都表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存、分享、转让和披露您的个人信息。
(一) 我们将通过以下途径收集或获得您的信息:
1、在您注册早游戏帐号时,您根据早游戏要求提供的个人注册信息;
2、在您使用早游戏网络服务,或访问早游戏APP时,早游戏自动接收并记录的您的个人信息;
3、早游戏通过合法途径从商业伙伴处取得的您授权同意共享的个人信息。
(二) 我们会收集和使用您以下类型的个人信息:
1、 为便于我们为您提供服务,您需要提供基本注册或登录信息,包括手机号码、电子邮箱地址、并创建您的帐号、用户名和密码。
2、 依照相关法律法规规定及监管要求,或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能等需要,我们可能需要您提供真实身份信息(例如姓名、身份证、护照、面部特征、指纹及其他身份信息)以完成身份认证。如果您不提供上述信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。
3、 在您使用早游戏服务过程中,为满足向您提供产品和服务之目的,维护基础功能的正常运行,我们可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息,这些信息包括:
(1) 日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的登录帐号、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间以及浏览记录。
(2) 设备信息:我们可能会根据您在早游戏APP安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、唯一设备标识符、软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。
(3) 消费信息:当您使用早游戏的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录等信息,以便您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现早游戏产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。
(4) 客户服务信息:当您向我们提起投诉、申诉或者咨询时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供姓名、手机号码、性别、职业、电子邮箱。如您拒绝提供上述信息,我们可能无法及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
(5) 您理解并同意,部分单项服务可能需要在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如:
1) 在您开启存储权限后,您允许我们访问您的存储空间,以便使您可以下载并保存内容,或者通过缓存来实现相应服务等功能;
2) 在您开启信息设备权限后,您允许我们获取您的设备信息作为您设备的唯一性标识,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容、了解产品适配性、识别异常状态以及保障早游戏服务的网络及运营安全;
3) 在您开启相册和/或相机(摄像头)权限后,您能够上传、拍摄照片/图片/视频,实现发布信息和评论,用户个性头像、实现客服沟通提供证明等功能;
4) 在您开启麦克风和相关语音权限后,您能够使用语音功能与我们的产品、他人进行信息交互,或与客服联系等;
5) 在您开启位置权限后,我们可以获取您的位置信息,以便让您与附近的朋友进行信息交互或向您推送个性化内容等;
6) 在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们可以获取您的日程时间,以便为您提供记录、提醒等功能。
7) 在您开启电话权限后,我们可读取您的手机本机号码与设备序列号,以方便您使用手机号快速登录功能。在APP个别敏感操作需要手机短信验证时,向您的手机号发送短信进行是否是本人操作的身份验证码短信。
8) 当您需要关闭这些功能权限时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任意权限即代表您授权我们可以手机和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
(三) 征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:
1、 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;
2、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3、 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4、 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
5、 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
6、 根据您要求签订和履行合同所必需的;
7、 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
8、 为开展合法的新闻报道所必需的;
9、 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10、 法律法规规定的其他情形。
有关个人敏感信息的提示:以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、交易信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意您的个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。
(四) 信息的使用
为服务用户的目的,早游戏可能通过使用您的个人信息,向您提供您感兴趣的信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息。如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止推送,例如在移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息。
我们将会在本政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
1、 在您未拒绝接受cookies的情况下,早游戏会在您的设备上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的早游戏平台服务或功能。早游戏使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。
2、 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过设备设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的早游戏网络服务或功能。
3、 通过早游戏所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。
(一) 信息分享
除以下情形外,未经您的同意,我们不会向任何第三方分享您的信息:
1、 我们可能向合作伙伴/关联公司分享您的信息,以实现早游戏服务功能,让您正常使用您需要的服务;
2、 应您合法需求或经您的授权同意;
3、 基于符合法律法规的社会公共利益而提供;
4、 根据法律法规的规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关提出的要求而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会严格要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
(二) 信息转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、 获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、 随着我们业务的持续发展,我们可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三) 信息披露
在如下情况下,且采取符合标准的安全防护措施的前提下,我们将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:
1、经您事先同意,向第三方披露;
2、为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
3、根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
4、如您出现违反中国有关法律、法规或者早游戏服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
5、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
6、在早游戏平台上创建的某一交易中,交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求,必要情况下我们会向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。
(四) 分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,分享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的信息;
6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(一) 信息存储
1、 我们会通过安全的方式存储您的信息,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。在您未撤回、删除或注销账号期间,我们会保留相关信息,超出必要期限后,我们将对您的信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
(二) 信息保护
1、 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切可行的措施,保护您的个人信息。
2、 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
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5、 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。
6、 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
7、 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入早游戏服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
1、 您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息:
(1) 您可通过【个人资料】访问、查看您的手机号码信息;
(2) 您可通过【个人资料】访问、修改您设置的账号和密码;
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2、 您可以通过以下途径改变您已同意的授权范围:
(1) 联系早游戏客服
(2) 使用手机投诉反馈功能。
您申请授权撤回后,我们将不再处理相应的个人信息,请您理解,因您的授权撤回,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和/或服务,但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而展开的个人信息处理。
2、 您有权注销您的早游戏账户,您可以通过【个人资料】-【账号管理】-【注销账号】进行在线操作。您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或做匿名化处理。
3、 如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以在【我的】-【投诉反馈】,进入用户反馈界面,或通过【联系在线客服】与我们联系。
(一) 未成年人通用条款
1、 若您是未满18周岁的未成年人,在使用我们相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
2、 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、服务或者其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关信息。
3、 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请及时与我们联系。
(二) 未成年人特殊保护
我们高度重视未成年人个人信息的保护问题。我们会积极按照国家防沉迷政策要求,通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷系统中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息,通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式,引导未成年人合理游戏。
特别地,若您是不满14周岁的未成年人,您同时适用本政策及《儿童隐私保护声明》。只有在取得监护人对《儿童隐私保护声明》的同意后,您方可使用我们的服务。
1、 为了给您提供更好的服务,早游戏APP及相关服务将不断更新与变化,我们会适时对本隐私权政策进行修订,这些修订构成本隐私权政策的一部分并具有等同于本隐私权政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私权政策所应享受的权利。
2、 本隐私权政策更新后,我们会在APP中发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知您,以便您及时了解本隐私权政策的最新版本。
本隐私权政策签订地为中华人民共和国上海市闵行区。本隐私权政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。
若您和我们之间因本隐私权政策发生任何争议和纠纷,首先应友好协商解决,协商不成的,您同意将纠纷或争议提交至上海市闵行区人民法院诉讼解决。
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1、 您可以通过早游戏APP上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系;
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2019年 3 月 4 日